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Comment réfléchir À la formation des usages liés aux technologies de l'information et de la communication numériques ?

Françoise Paquienséguy

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Article inédit. Mis en ligne le 18 septembre 2007.

Françoise Paquienséguy



Professeur en Sciences de l’Information et de la Communication à l’Université Paris8 – Vincennes à Saint-Denis. Membre du Cemti (EA-3388), rattachée à la MSHPN, membre associée du Gresec.
Thématique de recherche : pratiques communicationnelles - Tic numériques – Education à distance
Mots clés : usages – Tic numériques – mutations socio-techniques- pratiques communicationnelles"

Introduction

Les usages des technologies de l'information et de la communication numériques -TICN- ne semblent pas se construire totalement dans la continuité de ceux des Tic analogiques, ni de ceux des médias d'ailleurs, comme se le demandait déjà Serge Proulx en 2005 : "L'arrivée d'Internet marque-t-elle une rupture significative dans l'informatisation et dans nos manières de faire usage(s) des TIC ?" (Proulx, 2005, p.11). Pour travailler cette hypothèse, plusieurs précautions s'imposent et plusieurs facteurs sont à prendre en compte afin d'intégrer ces changements dans l'analyse des usages. Nous traiterons premièrement ici ceux issus des acteurs économiques et industriels dominants qui pèsent sur la constitution et du positionnement de l'offre ; sans aborder ici ceux émanant des mutations plus profondes de la société, et que l'on peut évoquer en parlant de mobilité (Urry, 2005 ; Marzloff, 2004 ; Kaplan, 2004), d' informationalisation (Miège, 2004), ou encore d'individualisme (De Singly, 2000 ; Flichy, 2004). D'ailleurs, cet article n'a pas la prétention d'analyser de manière spécifique ces processus à l'œuvre, ni d'en avoir une approche sociologique, il cherche par contre à mettre l'accent sur les éléments de changement qui paraissent pertinents dans la formation des usages des Tic numériques, qu'ils soient nouveaux ou simplement plus prégnants, afin de penser l'analyse des usages sous l'éclairage des mutations à l'œuvre dans les industries de la culture, de l'information et de la communication (Icic) car "les transformations fondamentales des modes de vie et des pratiques communicationnelles des usagers doivent s'analyser à l'échelle de la société, lesquels changements s'appuient sur les objets techniques qui s'y insèrent et en même temps en favorisent la progression." (Boullier, 2001, p.4). Deux travaux de terrain sur la téléphonie mobile nous y aiderons.